カスハラ

2023年9月、マンション標準管理委託契約の改訂があり、組合員等による有害行為に、「カスタマーハラスメント」が明記されました。 これまでは黙って耐えていた管理会社も、度が過ぎる行為には社員を守るために毅然とした対応をとるようになるでしょう。